Perguntas & Respostas
E-mails
P: Para que servem os campos «Bcc» e «Cc» no formulário para enviar e-mails?
R: No campo Bcc -- do inglês Blind Carbon Copy, os destinatários ficam ocultos na mensagem, ou seja, os restantes destinatários não saberão que você também enviou a mensagem para os referidos do campo Bcc.
O campo Cc do inglês Carbon Copy, significa cópia. Se adicionar um destinatário a esta caixa, é enviada uma cópia da mensagem para esse destinatário, sendo que o mesmo é visível para os restantes destinatários da mensagem.
P: Algumas das pessoas da minha lista não estão a receber os e-mails. Porquê?
R: Certifique-se que não se enganou quando digitou os ditos e-mails, e se estão todos separados por vírgulas. Se por engano colocar por exemplo um ponto em vez da vírgula para separar os e-mails, tanto o anterior ao ponto como o seguinte não serão enviados.
Outra razão para a falha de envio, é o destinatário ter a caixa de e-mails cheia, impossibilitando a recepção de mais e-mails.
No entanto não podemos garantir a 100% que todos os e-mails cheguem aos destinatários.
P: Os destinatários recebem os e-mails em meu nome ou em nome do Site?
R: Os destinatários recebem os e-mails em seu nome e com o seu e-mail. A mensagem é personalizada e enviada como está apresentado na janela de envio.
Visualização
P: Não consigo ver os vídeos nem as animações e jogos.
R: Certifique-se que têm instalado a versão mais recente do Flash Player, e que o javascript está activado nas opções do seu browser.
Em último caso, poderá ter um problema no plugin do seu Flash Player, faça o download do Flash uninstall e desinstale o Flash Player, voltando a instalar de seguida Aqui.
P: Alguns vídeos aparecem sem imagem a negro.
R: Certifique-se que têm instalado a versão mais recente do Flash Player
Cometários
P: Como faço para só eu poder comentar com o meu nickname?
R: Crie uma conta com o seu nickname Aqui.
P: Como funciona o sistema de marcar como ofensivo 
nos comentários?
R: Após um determinado número de marcas por diferentes utilizadores, o comentário fica oculto, ou removido definitivamente após revisão do moderador.
Colocação de conteúdos
P: Não consigo colocar conteúdos!
R: Verifique se está a enviar os conteúdos no formato e tamanho máximo permitido.
Só são permitidos no caso dos vídeos, formatos tipo (.avi .wmv .flv .mpg .mov .asf .vob .mp4) com o máximo de 100MB(Megabytes)
No caso de imagens, formatos (.jpg .png .gif .bmp) com o máximo de 2MB cada.
No caso de apresentações PowerPoint, formatos tipo (.pps .ppt .pptx .ppsx)
No caso de textos só pode conter 8000 caracteres.
Em último caso envie os conteúdos por e-mail para sorisomail@gmail.com.
P: Quanto tempo demora a serem exibidas no site as apresentações PowerPoint enviadas por mim?
R: As apresentações PowerPoint necessitam que seja feita uma conversão em Flash por parte do administrador para poderem ser exibidas no site, poderá demorar até algumas horas.
P: P: Quanto tempo demora a serem exibidos os vídeos enviados por mim?
R: A conversão dos vídeos é automática. Poderá demorar de 5 a 20 minutos dependendo do tamanho do vídeo e se tem outros vídeos em conversão no momento.
Qualquer outra dúvida que não esteja apresentada aqui, contacte-nos.
