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Perguntas & Respostas
P: Para que servem os campos «Bcc» e «Cc» no formulário para enviar e-mails?
R: No campo Bcc -- do inglês Blind Carbon Copy, os destinatários ficam ocultos na mensagem, ou seja, os restantes destinatários não saberão que você também enviou a mensagem para os referidos do campo Bcc.
O campo Cc do inglês Carbon Copy, significa cópia. Se adicionar um destinatário a esta caixa, é enviada uma cópia da mensagem para esse destinatário, sendo que o mesmo é visível para os restantes destinatários da mensagem.
P: Algumas das pessoas da minha lista não estão a receber os e-mails. Porquê?
R: Certifique-se que não se enganou quando digitou os ditos e-mails, e se estão todos separados por vírgulas. Se por engano colocar por exemplo um ponto em vez da vírgula para separar os e-mails, tanto o anterior ao ponto como o seguinte não serão enviados.
Outra razão para a falha de envio, é o destinatário ter a caixa de e-mails cheia, impossibilitando a recepção de mais e-mails.
No entanto não podemos garantir a 100% que todos os e-mails cheguem aos destinatários.
P: Os destinatários recebem os e-mails em meu nome ou em nome do Site?
R: Os destinatários recebem os e-mails em seu nome e com o seu e-mail. A mensagem é personalizada e enviada como está apresentado na janela de envio.
P: Não consigo ver os vídeos nem as animações e jogos.
R: Certifique-se que têm instalado a versão mais recente do Flash Player, e que o javascript está activado nas opções do seu browser.
Em último caso, poderá ter um problema no plugin do seu Flash Player, faça o download do Flash uninstall e desinstale o Flash Player, voltando a instalar de seguida Aqui.
Qualquer outra dúvida que não esteja apresentada aqui, contacte-nos.
